Что такое ISO 9001, и кому нужен сертификат?

Сертификат с заветными тремя буквами и четырьмя цифрами уже получили сотни российских компаний, еще тысячи готовятся пройти процедуру. Что это за документ? Идея его создания принадлежит международной организации по стандартизации, аббревиатура которой ISO. Получить Сертификат ИСО 9001 Екатеринбург это, Москва или другой город, будет интересно предприятиям, связанным с бизнес- и технологическими процессами.

Особенно известными в мире стали стандарты серии 9000. Они определяют уровень эффективности управления компанией. В частности, ИСО 9001 получил название «Системы менеджмента качества. Требования».

Чтобы получить документ, необходимо пройти сертификацию: национальную или добровольную. Обычно участники рынка сами решают, нужен ли им сертификат, однако, в некоторых областях определенные требования ИСО обязательны к исполнению. Кроме того, в прошлом году вступил в силу ГОСТ Р ИСО 9001:2015.

Преимущества сертификации для предпринимателей:

  • повышение качества услуг и продуктов;
  • лояльность потребителей;
  • увеличение продаж и повышение прибыли;
  • льготные условия кредитования;
  • возможность выхода на международный рынок;
  • эффективное использование всех ресурсов.

Как «работает» сертификация?

Данные стандарты описывают практически идентичные требования относительно управления предприятием. Главный принцип ИСО – ориентация на потребителя. Компания должна работать, учитывая потребности клиентов, зная их ожидания и стремясь их превзойти. Только в таком случае возможно повышение уровня услуг и качества товаров.

Стандарт ISO 9001 описывает создание системы менеджмента качества. Документ редактировали, начиная с в 1987 года, однако, общий смысл его сохранился. Не нужно контролировать, к примеру, выпуск каждой единицы товара – необходимо создать такие условия, которые сведут к минимуму процент брака.

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>